Quel téléphone appeler pour joindre votre OPCO ?
Il n’existe pas un numéro de téléphone unique pour joindre tous les OPCO. Votre interlocuteur dépend de la branche professionnelle et de la convention collective de l’employeur. Identifiez d’abord votre OPCO, puis consultez sa rubrique « Nous contacter » pour accéder au bon accue
Il n’existe pas de numéro unique pour joindre tous les OPCO. Votre interlocuteur dépend de la branche professionnelle et de la convention collective de l’employeur. Identifiez votre OPCO, puis consultez sa rubrique « Nous contacter » pour accéder au bon accueil téléphonique ou régional.
Les onze OPCO n’utilisent pas les mêmes circuits pour la formation ou l’alternance. Chercher un « téléphone OPCO » peut mener au mauvais interlocuteur. Partez de la convention collective, précisez votre demande et privilégiez les coordonnées publiées par l’opérateur concerné.
OPCO téléphone : existe-t-il un numéro unique ?
Un OPCO est un opérateur de compétences qui accompagne les entreprises sur la formation et l’alternance. Il n’existe pas de numéro unique : l’accueil dépend de la branche, de la région et du motif. Les onze OPCO ont été agréés le premier avril 2019. Identifiez votre opérateur avant de consulter sa page officielle « Nous contacter », son formulaire ou son annuaire territorial. Les règles de financement varient selon chaque OPCO.
Trouver votre OPCO avant de prendre contact
Le rattachement dépend de l’employeur et de sa convention collective, non du projet personnel du salarié :
- Retrouvez le code IDCC sur la fiche de paie, le contrat ou auprès des RH.
- Saisissez-le dans le service « Quel-est-mon-OPCO » de France compétences.
- Vérifiez la branche affichée pour l’entreprise ou l’établissement concerné.
- Ouvrez la page contact officielle de l’OPCO identifié.
OPCO EP accompagne notamment les entreprises de proximité. OPCO Mobilités couvre entre autres l’automobile, la logistique, les services et les transports.
Prendre contact avec votre OPCO selon votre demande
Préparez le SIRET, le code IDCC, l’intitulé de la formation, les dates envisagées et le coût estimé. Ces éléments facilitent l’orientation de votre demande.
- Financement formation : utilisez l’espace en ligne ou le formulaire dédié pour vérifier l’éligibilité et déposer une demande.
- Apprentissage et alternance : contactez un conseiller de proximité ou la délégation régionale.
- Dossier en cours : indiquez la référence dans l’espace employeur ou au contact instructeur.
- Facturation électronique : suivez le canal prestataire indiqué par l’OPCO.
Des contacts existent en région et dans les DROM. Demandez la grille de financement applicable au projet : plafonds, conditions et priorités peuvent varier.
Contacts officiels : vérifier le bon interlocuteur et éviter les erreurs
Choisissez le numéro ou le formulaire proposé sur la page officielle selon votre région et le motif de votre demande. Voici les pages contact des onze OPCO :
- Afdas : Nous contacter
- Atlas : Contact
- AKTO : Contact
- Constructys : Contact
- OCAPIAT : Contact
- OPCO 2i : Contact
- OPCO EP : Contact
- OPCO Mobilités : Contact
- OPCO Santé : Contact
- Uniformation : Contact
- L’Opcommerce : Contact
| Situation | Moyen de vérification | Contact à privilégier | Exemple de motif |
|---|---|---|---|
| Entreprise relevant d’OPCO EP | Convention collective et outil France compétences | Page contact ou conseiller régional | Projet de formation dans une entreprise de proximité |
| Entreprise industrielle pouvant relever d’OPCO 2i | Branche affichée après recherche de l’IDCC | Délégation territoriale ou espace employeur | Suivi d’une demande de prise en charge |
| Entreprise de la mobilité relevant d’OPCO Mobilités | Convention collective et activité de l’établissement | Contact régional dédié à l’alternance ou à la formation | Question sur un contrat en alternance |
Pour Atlas et OPCO Santé, vérifiez le conseiller, l’adresse, les horaires et le formulaire sur leur page officielle. Atlas indique notamment un numéro destiné aux prestataires : 01 43 46 01 60 ; contrôlez son usage avant appel.
Un ancien OPCA, un annuaire tiers ou une page non actualisée peut orienter vers le mauvais interlocuteur. Confirmez par écrit les documents attendus, le canal de dépôt, la décision de prise en charge et les modalités de facturation.
Comment connaître mon OPCO ?
Recherchez le code IDCC de la convention collective, souvent indiqué sur la fiche de paie ou communiqué par les RH. Utilisez ensuite « Quel-est-mon-OPCO » de France compétences et vérifiez la branche avant de consulter le contact officiel.
Comment obtenir un financement OPCO ?
L’employeur vérifie son rattachement, consulte les règles applicables et transmet la demande par le canal prévu. Préparez le programme, le coût, les dates et les informations sur le bénéficiaire.
Comment fonctionne un OPCO ?
L’OPCO accompagne les entreprises de son champ sur la formation et l’alternance. Il informe, instruit certaines demandes et peut orienter vers un conseiller territorial.
Que signifie OPCO et quelle est sa définition ?
OPCO signifie « opérateur de compétences ». Cet organisme accompagne les entreprises pour la formation professionnelle et l’alternance dans son périmètre de branches.
Qu’est-ce que le financement OPCO ?
Il correspond à une participation possible aux coûts de formation ou d’alternance. Ce n’est pas un droit automatique : demandez la grille et les conditions applicables au projet.
Qu’est-ce qu’OPCO Mobilités ?
OPCO Mobilités est l’opérateur des métiers et secteurs de la mobilité. Pour confirmer le rattachement d’une entreprise, vérifiez sa convention collective avec l’outil de France compétences.
Avant d’appeler, réunissez le SIRET, la convention collective, le type de contrat et votre question. Consultez ensuite la page de contact de l’OPCO identifié afin de choisir l’accueil adapté à votre région ou à votre dossier.
Dernière mise à jour : juillet 2026
